病院と薬局で使う日本語

海外で体調をくずすのは不安なものです。症状を外国語で説明しなければならないとなると、なおさらです。ここでは、日本のクリニックや薬局で受付から薬を受け取るまでに使う言葉とフレーズをまとめました。日本語を学んでいる方はもちろん、外国から来た友人や同僚、ご家族の通院をサポートする方にも役立つ内容です。

緊急のとき

緊急のときは119番に電話して、救急車や消防を呼びます。まず「救急です」と伝え、それから住所を伝えます。救急車を呼ぶべきか迷ったときに相談できる電話窓口を設けている地域もあるので、お住まいの地域で何が利用できるか、市区町村で確認しておくと安心です。

受付で

多くのクリニックでは、まず受付に行きます。そこで健康保険の確認を求められます。日本では従来の保険証から、マイナンバーカードを保険証として使う仕組みへの移行が進んでおり、ここ数年でルールが変わっています。何を持っていけばよいかは、加入している保険者や勤務先に確認しましょう。初めて受診するときは、症状やアレルギー、服用中の薬、必要に応じて妊娠の有無などを記入する問診票を書くのが一般的です。

症状を伝える

医師が知りたいのは、どこが、どんなふうに、いつから悪いのかです。短い文で十分伝わります。

痛い場所を伝えるときは、体の部位のあとに「が痛いです」をつけます。たとえば「お腹が痛いです」となります。

体の部位

薬局で

診察のあとは、処方箋を受け取って薬局に持っていくことが多く、クリニックの近くの薬局を利用するのが一般的です。薬剤師さんが薬の飲み方を説明してくれるほか、これまでに処方された薬を記録するお薬手帳をすすめられることもあります。

受診のときのコツ

• 簡単なメモを用意する。症状、いつから始まったか、アレルギー、服用中の薬を、かんたんな日本語で書いておきましょう。メモを見せるのはまったく問題ありません。
• 飲んでいる薬を持っていく。とくに海外で処方された薬は、薬そのものかパッケージを持参すると伝わりやすくなります。
• 診療時間を確認する。お昼休みがあったり、午後休診の曜日があったりするクリニックも多く、時間は医療機関によって異なります。
• 聞き返してかまわない。体のことなので、「もう一度お願いします」と遠慮なく聞き返しましょう。

元気なうちに練習しておく

医療の日本語は、体調がいいときのほうが覚えやすいものです。Hanabuddies のレッスンでは、講師と一緒に自分用の症状・アレルギーのメモを作ったり、受付や診察のロールプレイをしたり、問診票の言葉に目を通したりして、いざというときに備えることができます。