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ホテルで使う日本語:チェックイン、お願い、チェックアウト

日本のホテルで必要な表現は、それほど多くありません。チェックインのときの「予約している〇〇です」、フロントに荷物を預けるときの一言、タオルや部屋の温度などについての丁寧なお願いの仕方です。都市部の大きなホテルでは英語が通じることも多いですが、ビジネスホテルや小さな宿、地方では、こうした表現があると滞在がぐっとスムーズになります。日本に住所のない外国人の宿泊者については、ホテルにパスポートの記録が義務づけられているので、チェックインのときはパスポートを用意しておきましょう。

チェックイン

  • チェックインをお願いします。
  • 予約している〇〇です。
  • パスポートです。スタッフがコピーやスキャンをすることがあります。
  • 朝食は何時からですか。
  • Wi-Fiのパスワードを教えてください。

名前、住所、パスポート番号などを宿泊カードに記入するよう求められることもあります。地域によっては宿泊税がかかり、温泉地では入湯税が加わることもあります。どちらも一般的なもので、フロントで支払うことが多いです。

荷物

多くのホテルでは、チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預かってもらえます。

  • 荷物を預かってもらえますか。
  • 3時ごろ取りに来ます。
  • この荷物を空港に送りたいです。多くのホテルで配送の手配ができます。

お願いやちょっとしたトラブル

伝えたいこと日本語
タオルがもう1枚ほしいタオルをもう一枚いただけますか。
部屋が暑い・寒い部屋が暑すぎます/寒すぎます。
エアコンが動かないエアコンがつきません。
鍵を部屋に置いたまま出てしまった鍵を部屋に置いたまま出てしまいました。
コインランドリーがあるか知りたいコインランドリーはありますか。
タクシーを呼んでほしいタクシーを呼んでいただけますか。

〜いただけますかは丁寧なお願いの表現で、ほとんどどんなお願いにも使えます。〜くださいより丁寧に聞こえる理由は、タメ口と丁寧語で説明しています。

宿泊施設の種類

  • ビジネスホテル:部屋は小さめですが清潔で手頃。駅の近くに多くあります。英語が通じにくいこともあります。
  • 旅館:畳の部屋がある伝統的な宿で、夕食つきのことが多いです。旅館と温泉のマナーをご覧ください。
  • カプセルホテル:寝るためのカプセルと共用のバスルーム。男性専用・女性専用の施設もあります。
  • ゲストハウス:相部屋や共用キッチンがある、手頃な宿です。

チェックアウト

  • チェックアウトをお願いします。
  • レイトチェックアウトはできますか。
  • お世話になりました。感謝を込めたあたたかい別れのあいさつです。

日本ではチップは不要で、渡そうとしても返されることがあります。心からの「ありがとうございました」で十分です。

よくある質問

なぜホテルはパスポートが必要なのですか?

日本の法律で、日本に住所のない外国人の宿泊者については、国籍とパスポート番号を記録することがホテルに義務づけられています。

早めにチェックインできますか?

「早めにチェックインできますか」と聞いてみましょう。できない場合でも、たいてい荷物を預かってもらえます。

ホテルで日本語は必要ですか?

必ずしも必要ではありませんが、小さな宿では特に役立ちますし、どこでも相手への気づかいとして伝わります。

旅行の前に会話を練習したい方は、オンライン日本語レッスンで、チェックインやお願いの場面などをロールプレイで練習できます。はじめての日本旅行で使えるフレーズもあわせてご覧ください。