日本と関わるマーケティング担当者のための日本語
日本と関わるマーケティング担当者が日本語を使う場面は主に三つあります。日本人の同僚や代理店がキャンペーンについて話す内容を理解すること、日本の顧客の声や競合のメッセージを読むこと、そしてコピーが日本の顧客に自然に響くかを判断することです。最終的な日本語のコピーを自分で書く必要はありませんが、基本の用語、広告で使われる丁寧さのレベル、日本のチームでの意思決定の流れを知っていると、仕事の効果が大きく変わります。一般的な教科書の日本語より、自分のキャンペーンに合わせたビジネスレベルのレッスンがいちばんの近道です。この記事は、日本市場を担当する海外のマーケターに向けたガイドです。
よく聞くマーケティング用語
| 日本語 | 読み方 | 意味 |
|---|---|---|
| 集客 | しゅうきゃく | 顧客を集めること |
| 認知度 | にんちど | ブランドの知名度 |
| 販促 | はんそく | 販売促進 |
| 広報 | こうほう | PR、対外的な情報発信 |
| ターゲット/ペルソナ | たーげっと/ぺるそな | 対象顧客/顧客像 |
| CV(コンバージョン) | しーぶい | 成果(購入や問い合わせなど) |
| LP | える・ぴー | ランディングページ |
| 施策 | しさく | キャンペーンや取り組み |
| 効果測定 | こうかそくてい | 成果の測定 |
日本のマーケティングでは英語の略語がよく使われますが、意味が同じとは限りません。「CV」は履歴書ではなくコンバージョン、「CVR」はコンバージョン率です。
日本語が特に役立つ場面
- 代理店や同僚へのブリーフィング:翻訳された要約だけでなく、会議での質問や反論を理解できます。日本のパートナーとの会議もどうぞ。
- 市場の把握:競合のサイト、SNS投稿、レビューにざっと目を通し、顧客への語りかけ方を知ることができます。日本の顧客へのマーケティングもどうぞ。
- コピーの確認:見出しが「です・ます」か、普通体か、敬語かを見分け、ブランドに合っているか判断できます。タメ口と丁寧語の違いもどうぞ。
- 結果の報告:短い報告でも日本語ですると、本社や現地チームとの信頼が深まります。日本語でのプレゼンテーションもどうぞ。
日本でのマーケティングの意思決定
日本のチームは、キャンペーンを承認する前に、詳しい計画、データ、過去の実績例を求めることが多く、承認が何段階も必要なこともあります。リスク、ブランドイメージ、日本の年間行事との兼ね合いについての質問を想定しておきましょう。計画の短い日本語の要約を共有すると、現地の担当者が社内で承認を得やすくなります。日本企業の意思決定(稟議)もどうぞ。
自分でやらないほうがよいこと
日本語が上手でも、顧客向けの最終的なコピーはネイティブの日本語ライターが書くか、確認するべきです。英語のスローガンを直訳すると、不自然に聞こえたり、意図が伝わらなかったりすることがよくあります。日本向けのトランスクリエーションや日本向けのSEOもどうぞ。
Hanabuddiesのサポート
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